服务支持

退换货流程

         创千亿所销售的商品,一旦怀疑商品的质量性,顾客先联系我们的客服,进行反映,客服会在当日向上级反映,次日给顾客回应。如顾客怀疑商品的质量问题,我们会与顾客进行协商,沟通,解释或进行专业人士的检验。

 1.联系客服,报告货品的名称,数量,日期,订购时间与金额与退货原因。

 2.客户再将货品寄往创千亿公司,客服开具收条证明给客户,运费由客户支出。

 3.创千亿公司收到货之后,按照货品一一退换,寄会给客户,运费由创千亿公司支出。

 4.客户收到货品之后,写出接收收据,交与客服。